89% das maiores marcas do Mundo realizaram alguma ação mobile já em 2008. Estamos em 2011 e muitas dúvidas rondam nossas cabeças na hora de criar para o meio mobile.
O mobiThinking lançou um e-book com o título “Ten Mistakes in Mobile Web Marketing”. O documento descreve estas dez práticas que são regularmente encontradas em projetos de mobile web, e segundo eles devem ser analisados e evitados ao máximo.
Escolhi algumas práticas que achei mais interessantes para comentar aqui no blog.
Erro 1 – Tratar os usuários no celular como os usuários no PC;
Não devemos tratar os usuários que estão acessando do site mobile da mesma forma que tratamos quem está acessando de um desktop. O contexto é bem diferente. Quem acessa do celular está em busca de uma informação rápida, relevante e contextual. Muita informação, imagens e opções de downloads de arquivos grandes não é uma prática aconselhável.
Erro 2 – Ignorar as limitações dos aparelhos;
Os telefones celulares têm coisas diferentes do PC que não podem ser ignoradas. Começa pelo tamanho da tela que é bem diferente. Não existe impressora, mouse e o teclado do celular é bastante limitado para digitar.
O limite de banda é outro fator problemático. Mesmo porque o plano de dados não é tão barato no Brasil.
Erro 3 – Não explorar as características únicas dos celulares;
Devemos explorar características específicas dos celulares. Eles possuem mecanismos que são usados de formas diferentes dos computadores. Os celulares são usados como telefones, câmeras fotográficas, play de músicas, calendário de tarefas, GPS, etc.
Erro 4 – Usar um nome .com para uma experiência .mobi;
A maioria das empresas já estão habituadas a usar o endereço .mobi ou .wap. Esta prática mostra que o site foi desenhado para ser usado pelo celular.
Erro 7 – ‘Esconder’ o mobile site;
Faça com que seu site mobile seja encontrado facilmente pelos mecanismos de buscas. A utilização do endereço é uma boa prática para que isso aconteça. Economize retirando o www e adicionando o m.nomedamarca.com para facilitar a localização do site nos celulares.
Erro 9 – Fazer campanhas de mobile marketing sem uma presença .mobi;
É interessante ter uma página mobile antes de fazer qualquer campanha no formato. A experiência será desagradável caso o usuário veja um banner em um site mobile se a sua marca não possui presença no meio.
Erro 10 – Servir o mesmo conteúdo e da mesma forma para todos os tipos de aparelhos.
O mobile é bem diferente do Desktop. Existem milhares de aparelhos com sistemas operacionais diferentes e o conteúdo deve ser tratado de forma direcionada. O importante é analisar o público alvo do site para descobrir a maioria dos aparelhos utilizados.
Está cada vez mais fácil o acesso ao serviço de TV por assinatura. Já temos várias empresas atuando nesse mercado com preços acessíveis.