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Rastreando o olhar do consumidor

terça-feira, 24 de novembro de 2009

A edição do Jornal Nacional de ontem (23/11), exibiu uma matéria falando sobre as técnicas e pesquisas realizadas no rastreamento do olhar do consumidor (usuário).

A mesma técnica, que chamamos de eyetracking, e utilizamos para mapear o caminho que os olhos dos usuários fazem durante a navegação em um site, está sendo utilizada por pesquisadores para entender o comportamento do consumidor dentro de um supermercado, por exemplo.

Ainda não temos esse poderoso óculos aqui no laboratório de usabilidade da Talk, mas confesso que gostaria de ter acesso a esse tipo de pesquisa. É bastante complexo trabalhar com a interpretação desses dados.

Veja um post que fiz sobre Eyetracking aqui.

Veja a matéria realizada pelo Jornal Nacional.

Eyetracking: mapeando a direção dos olhares pelas interfaces

segunda-feira, 18 de maio de 2009

Fui convidado pela revista Webdesign para participar de uma matéria sobre eyetracking que saiu agora no mês de maio.

Para quem não sabe, eyetracking é o estudo responsável para perceber o comportamento de leitura dos usuários pelas interfaces. É apropriado para entender as pessoas e criar produtos adequados, eficientes e usáveis.

A matéria fala sobre a aplicação da técnica e seus objetivos. Claro que tudo depende de acesso aos usuários e equipamentos necessários para a realização da metodologia.

A entrevista conta com a participação do Eduardo Loureiro, coordenador de experiência do usuário da Mapa Digital, Joana Andrade, coordenadora de projetos de pesquisa e design centrados no usuário da Fhios Brasil, Fabrício Teixeira, arquiteto de informação da AgênciaClick, Luiz Agner, autor do livro Ergodesign e Arquitetura de Informação e Marcedes Sanchez, especialista em usabilidade.

A matéria é encerrada com uma boa lista de dicas de leitura sobre eyetracking para quem deseja se aprofundar no assunto. Gostaria de agradecer a revista Webdesign por ter me convidado para participar da matéria.

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