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Tudo o que você pensa, pense ao contrário

quarta-feira, 14 de novembro de 2012

Paul Arden, autor de best-sellers internacionais e ex-diretor-executivo de criação da agência Saatchi & Saatchi, escreveu um livro para brincar com a nossa imaginação. É um ataque audacioso ao modo como encaramos nosso trabalho e nossa vida. Em vez de conselhos chatos, Paul oferece uma série de pensamentos ousados que fogem do modo como encaramos a realidade.

A leitura é rápida e bastante agradável. Tem ilustrações inusitadas e muitas vezes você precisa virar o livro de cabeça para baixo ou mesmo de lado para conseguir ler o que tem na página.

Arden inicia o livro com a seguinte frase: “Vamos começar com o pé direito tomando algumas decisões erradas”. Separei as frases que mais me chamaram a atenção.

É melhor se arrepender do que você fez do que daquilo que não fez.

Sonhar e falar a respeito não levará a nada. Só existe uma pessoa que pode moldar sua vida. Você.

Os melhores partem para abrir sua própria empresa.

Em vez de esperar pela perfeição, faça com o que tem à mão e conserte enquanto segue em frente.

A verdade dói, mas a longo prazo é melhor do que um tapinha nas costas.

Seja o seu próprio e pior crítico.

Quando as coisas saem errado é tentador culpar alguém. Não faça isso.

Se você quer ser interessante, seja interessado.

Como você se apresenta é como os outros o valorizarão.

Reuniões são para quem não tem muito o que fazer.

O que é uma boa ideia? Uma que acontece é. Se não acontece, não é.
Mesmo uma ideia ruim executada é melhor do que uma boa ideia não aproveitada.

Reinvente sua forma de trabalhar

segunda-feira, 25 de junho de 2012

Quase todo mundo que trabalha com tecnologia da informação já deve ter ouvido falar na empresa 37signals. Ela nasceu na época da bolha para fazer o trabalho de webdesign e ao longo dos anos mudou completamente o seu jeito de pensar.

Devido ao sucesso da empresa, eles escreverem o livro Rework que é um grande sucesso e este ano foi traduzido para o Português com o título Reinvente sua Empresa.

O título desse post é uma provocação ao nome dado à versão em português. Mesmo porque o livro serve de inspiração para donos e funcionários de empresas. Ele nos faz repensar tudo que sabemos sobre ideias, estratégias, clientes e execução de projetos.

Os autores e empresários Jason Fried e David Heinemeier nos dão uma lição quando o assunto é fazer algo acontecer de verdade. Eles dizem que muitas vezes as pessoas colocam a culpa na falta de tempo e por isso nunca conseguem realizar algo.

Eles acreditam que para fazer um trabalho grandioso não precisamos ter uma equipe enorme, mas sim um time eficiente e consistente.

Pare de sonhar e comece a realizar algo agora. Não planeje tanto, pois talvez você esteja jogando toda empolgação fora. Os empresários afirmam que é melhor fazer um projeto pela metade do que meia boca.

O livro é recheado de dicas simples de serem colocadas em prática. Também nos ensina como nos tornamos mais produtivos e como lidamos com clientes e a divulgação de um produto ou serviço.

Como disse no início, não é uma publicação que serve apenas para quem tem ou quer iniciar um negócio. Serve para a vida e o trabalho. Devemos sempre nos colocarmos como donos daquilo que estamos fazendo, mesmo que seja dentro de uma empresa.

Foque sempre nos usuários

sexta-feira, 8 de junho de 2012

Aaron Shapiro, CEO da famosa agência digital Huge, recentemente lançou a publicação Users, Not Costumers. O livro é um guia prático sobre a evolução das prioridades de negócios, operações, marketing, desenvolvimento de produtos e serviços na era da economia digital. Ele foi escrito após anos de uma filosofia onde o foco é sempre a simplicidade.

Aaron inicia o livro falando que os usuários são simples e não gostam de ser enrolados. Eles usam a Internet porque precisam de ajuda para alcançar os seus objetivos. Estão interessados em completar uma tarefa ou saber se existe algo de novo. As pessoas não julgam mais as marcas pela publicidade que fazem, mas pela qualidade do serviço que prestam. E a usabilidade é a chave para que os usuários consigam descobrir tudo aquilo que um bom serviço pode proporcionar.

Shapiro conta como algumas empresas conseguiram alcançar o sucesso uma vez que elas olharam para a real necessidade das pessoas e deixaram de lado egos institucionais. Ele também fala um pouco sobre sua experiência com alguns clientes da Huge e como alguns fatores, como trabalhar com pessoas competentes e usar a tecnologia de forma inteligente são importantes para se realizar um trabalho de qualidade.

Como vender projetos de pesquisa em UX

segunda-feira, 28 de maio de 2012

Mostrar para as pessoas a vantagem de vender pesquisa em UX ainda é um grande desafio. Infelizmente algumas empresas não conseguem enxergar as vantagens de ver como consumidores se comportam diante do seu produto.

O livro It’s Our Research fornece algumas técnicas para que pesquisadores em UX possam influenciar os stakeholders sobre a importância da pesquisa.

O site sobre o livro tem uma série de entrevistas em vídeo com especialistas da área dando opinião sobre os desafios de vender pesquisa em UX para equipes e clientes. O livro apresenta uma séries de casos de estudos.

Criar empatia com os stakeholders é o assunto mais citado nas entrevistas. E o importante mesmo é conseguir mostrar e exemplificar os benefícios que uma pesquisa pode dar para uma empresa.

Facilite a vida do consumidor

quarta-feira, 2 de novembro de 2011

Aaron Shapiro, CEO da Huge e que recentemente lançou o livro Users, Not Customers: Who Really Determines the Success of Your Business, escreveu um post no site Direct Marketing News que pode ser um balde água fria para quem pretende vender produtos pela Internet e está investindo muito dinheiro apenas em divulgação.

Shapiro diz que um dos maiores erros das empresas é criar grandes campanhas que direcionam os usuários para websites terríveis. As pessoas estão dispostas a gastar dinheiro e o nosso papel é facilitar o processo.

Um site eficaz de comércio eletrônico precisa ser simples e ajudar os usuários entender como fazer a compra. Cada site precisa fornecer as informações suficientes para que as pessoas saibam o que estão comprando e se sintam confortáveis fazendo isso.

Como designers sempre devemos ter uma pergunta em mente. O usuário precisa saber disso para tomar a decisão de compra? Se a resposta for não, não tem porque adicionar a informação. Um bom site deve ser claro e objetivo no procedimento de compra.

Leia o texto no site Direct Marketing News.