Rogério Pereira

Luiza Voll é arquiteta de informação, editora de blogs, leitora compulsiva de RSS e publicitária. Trabalha como arquiteta de informação desde que descobriu com o seu blog, o Favoritos, que a internet deveria ser, além de passatempo, também profissão.

O que é Arquitetura de Informação pra você?

Para mim um conceito básico é que a arquitetura de informação é a arte/ciência que ajuda os usuários a satisfazerem suas necessidades em ambientes digitais (se bem que eu também adoro organizar um armário, rs). Mas, além disso, eu também vejo a arquitetura de informação como uma ferramenta de inclusão digital. Boas estruturas ajudam a formar usuários de internet mais felizes e confiantes. Eu gosto de ter esta percepção sobre o nosso trabalho. Acredito que os arquitetos são pessoas que se preocupam com as outras, pois trabalham para tornar suas vidas mais simples.

Como Arquitetura de Informação entrou na sua vida e como foi o início nesse trabalho?

Comecei a trabalhar como arquiteta de informação tendo apenas a paixão pela internet como habilidade. Meu primeiro emprego na área foi na Mapa Digital em Belo Horizonte, onde fui acolhida pela Mariana Berutto que, além de chefe, foi uma excelente professora. Por lá aprendi muitíssimo e tive a oportunidade de trabalhar em projetos muito bacanas para clientes idem, como o UOL, por exemplo.

Depois de quase 2 anos trabalhando em AI, decidi embarcar em um novo desafio: estudar Design de Interação na Espanha, em Barcelona. Logo no meu primeiro mês na Cataluña tive o privilégio de começar a trabalhar para a Multiplica, uma consultora de experiência de usuário com foco na persuasão – nada melhor para uma arquiteta publicitária. A experiência de morar fora, aliada aos estudos de design de interação e o trabalho na Multiplica foi mais rica do que eu jamais podia sonhar. Hoje estou de volta ao nosso querido Brasil e com um novo desafio pela frente: ajudar a abrir a Multiplica Brasil!

E as maiores dificuldades no trabalho diário?

Para mim, que o cliente entenda (e compre!) a importância da realização de pesquisas e testes. Para isso precisamos evoluir na demonstração do retorno que essas ações podem trazer.

Quais ferramentas você recomenda para a entrega dos projetos?

Depende… Dos prazos, do trabalho, do cliente… Eu trabalho com o Axure quando o projeto engloba testes, com o Visio em projetos muito grandes e complexos e com o Omnigraffle para trabalhos pessoais e freelance (because I´m a Mac!, rs). Gosto dos três programas. Também vale dizer que sempre começo qualquer projeto no papel.

Como você vê o mercado atual e como ele deverá evoluir?

Acho que todos nós que somos apaixonados pela Arquitetura de Informação temos muita sorte. É muito bacana poder crescer junto com uma profissão e ver o mercado abrir vagas e valorizar a cada dia mais o nosso trabalho. É claro, temos muito que evoluir em inúmeros aspectos, como toda profissão relativamente nova.

Na minha opinião, acho que deveríamos trabalhar muito para provar cada vez mais a eficiência e a importância da pesquisa em projetos de AI e também em formas de demonstrar o retorno que o nosso trabalho traz para o cliente. Ou seja, aperfeiçoar as formas de provar, além das métricas, qual é o ROI (principalmente em épocas de crise) e o quão é eficiente a pesquisa e o trabalho do arquiteto de informação em cada projeto.

E o futuro de um profissional especializado em Arquitetura de Informação?

O que eu percebo atualmente é que existem várias áreas dentro da Arquitetura de Informação e pouca diferenciação de cargos. Eu vejo mais especialização no futuro do profissional de arquitetura (pelo menos no meu!). É importante descobrir suas principais qualidades e preferências e trabalhar nelas para se tornar um profissional mais consistente.

Onde busca referências criativas para o seu trabalho?

Seria mais fácil responder onde eu não busco! Eu sou uma heavy user compulsiva, do tipo que tem mais de 500 assinaturas no Google Reader. Além disso, para mim a inspiração está em todas as partes: nas lojas, na natureza, no cinema, na rua, na navegação de cada dia. É muito importante saber observar na nossa profissão. Em todos os lugares é possível inspirar-se. Se não encontrar nada, é porque não está olhando com atenção suficiente.

Para fontes de inspiração online, nos meus dois blogs eu mostro sites bacanas. No Favoritos sobre sites de todos os tipos e no WebLuv sobre sites mais voltados para o Design de Interação e Arquitetura de Informação.

Gostaria de deixar uma dica para quem está iniciando na área?

Em primeiro lugar, perceber se é mesmo apaixonado pela profissão. Caso afirmativo, tudo fica bem mais fácil. Depois dessa reflexão, meu conselho é tentar arrumar um trabalho/estágio o mais rápido possível. Para mim, é trabalhando que aprendemos do jeito mais rápido e divertido. Também recomendo ler bastante, assinar a lista de arquitetura de informação e, é claro, dar uma olhada em todas as entrevistas dos profissionais que já passaram por aqui.

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