As pessoas passam algumas horas por dia realizando tarefas nas famigeradas redes sociais, seja adicionando uma mensagem, vídeo ou imagem para atualizar a foto de perfil.
A foto do perfil é o que nos identifica dentro dessas comunidades. Hoje fui atualizar minha foto no Twitter e vi um problema de usabilidade, que faz diferença comparando-se com o Orkut, Facebook e Gmail, por exemplo.
Vi o Daniel Souza tendo o mesmo problema quando estava atualizando sua foto.
O Twitter não apresenta nenhuma mensagem de feedback quando você pede para localizar a imagem no computador. Assim, você fica esperando o resultado até que resolve clicar em save para ver a atualização.
Gmail
O Gmail mostra uma mensagem que o upload está em processo, e logo em seguida é possível fazer uma edição no tamanho da imagem.
Com esse modelo, o usuário sabe o que está acontecendo e aguarda o upload ser realizado até o final. Não deixe o usuário advinhar qual será o próximo passo de uma interação.
Orkut
O Orkut possui um comportamento semelhante ao Gmail. Também apresenta um feedback e a opção para cortar a imagem.
O Facebook é ainda mais intuitivo com uma mensagem em português.
Faça o teste você mesmo e veja quais são as diferenças, sem deixar de passar por aqui depois para fazer um comentário.
18/01/2010 23:25:10
Com certeza existe esse problema no twitter, já passei por pelo mesmo problema também, mas espero q eles posam corrigir logo tal problema de usabilidade.Ficamos de olho e na espera da solução do problema.
19/01/2010 15:18:05
Concordo com você, realmente é necessário “avisar” ao usuário sobre o estatus do upload do arquivo. Assim como o Gmail possui essa poderosa ferramenta, é de grande importância pois de certa forma nenhum usuário gosta de ficar esperando um upload gigantesco e ao final o arquivo apresentar algum erro.
Navegando pela internet é possível encontrar grandes bibliotecas utilizando a API do Jquery uma em especial que podemos citar é o Jquery Uploadify que realiza o upload de fotos e arquivos utilizando AJAX.
Acho que o Twitter ainda passa por uma fase de crescimento e descobertas, assim como o Orkut já passou e em sua nova plataforma chegou com inúmeras novidades.
Abraços.