Segundo texto da Wikipédia, comunicação integrada consiste no conjunto articulado de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados e desenvolvidos por uma empresa ou entidade, com o objetivo de agregar valor à sua marca ou de consolidar a sua imagem junto a públicos específicos ou à sociedade como um todo.
Meu objetivo com este post não é explicar o que é comunicação integrada, mas passei por uma experiência recentemente onde mostra que a comunicação precisa deixar de ser pensada de forma separada para que as ações tenham um mínino de efetividade. Vamos deixar de pensar em meios e formatos, mas em consumidores com o objetivo de consumir uma marca.
Ainda temos o hábito de pensarmos em estratégias de campanhas off-line e on-line separadamente, principalmente porque temos agências especializadas nesses assuntos. O mais interessante é quando uma agência off-line compra mídias on-line sem o mínimo de conhecimento de causa. Isso sim é pegar a grana do cliente e torrar sem pensar nas conseqüências. Mas a verdade é que isso não tem funcionado muito bem em alguns casos.
E tudo vira muita empolgação devido à disponibilidade de tecnologias que temos para utilizar. Só não podemos pegar essas tecnologias e adaptá-las para uma estratégia de comunicação. Ontem o Jornal da Globo apresentou uma matéria explicando e dando bons exemplos sobre a realidade aumentada. A tecnologia é muito bacana e pode ser feita muita coisa legal com ela.
Vale frisar que a comunicação integrada não é a adaptação visual de um hotsite com a mesma linguagem visual de uma campanha de TV, rádio, cinema e impressos. O objetivo é fazer com que todas as mídias se conversem e sejam interativas para que o consumidor tenha uma única experiência com a marca.
Deve haver um planejamento em conjunto para que não tenha uma campanha que leve o usuário para um hotsite ou um hotsite que leve para uma campanha que não se conversem. Claro que isso é uma etapa de amadurecimento de agências e clientes. Isso faz parte de um processo de educação e não vai mudar de hoje pra amanhã. A minha preocupação é que as empresas/clientes vão acabar aprendendo com o erro e com a perda de dinheiro.
Tags: comunicação integrada, comunicação, Publicidade, realidade aumentada
Bom post Rogério.
Cito um bom exemplo de comunicação integrada no meu tumblr: http://henriquebrito.tumblr.com/
E a gente sabe o problema que deu essa falta de comunicação não é verdade? rsrs
Abraços!
Eu fiz um comentário sobre o seu texto e não postou, será que foi o anti-spam?
Abração!